дата проведения
/
12 ноября
время
/
12:00–13:30
формат
/
онлайн
Лиды есть, продаж нет. Как собственнику построить маркетинг, который приносит деньги
Практический мастер-класс для собственников бизнеса с экскурсией за кулисы маркетинга нескольких действующих компаний. Мы пошагово разберём, из чего состоит маркетинг, как он должен работать и как передать управление директору по маркетингу.
Цель мастер-класса
Чтобы собственник понимал, за что платит своему отделу маркетинга, мог передавать команде своё видение продукта, оценивать работу директора и принимать решения, которые влияют на выручку.
Алена Горячева
Сооснователь и коммерческий директор Handy Worker и HRvisor, эксперт по маркетингу и продажам.
Что разберём на мастер-классе
Это не теория — прикладные выводы, которые собственник может применить сразу после просмотра.
01
Почему маркетинг приводит не тех клиентов, а отдел продаж жалуется на качество заявок?
- Чем отличается просто заявка от заявки потенциального покупателя.
- Как понять, какие клиенты действительно нужны вашей компании и приносят основную выручку.
- Как с помощью анализа клиентской базы определить, кого нужно привлекать, а на кого не стоит тратить рекламный бюджет.
Покажем
Как анализировать клиентскую базу и составлять портрет нужного компании клиента.
02
Почему вы понимаете ценность своего продукта, а отдел маркетинга не может донести её до клиентов?
- Почему сотрудники могут годами работать в компании, но так и не понимать, чем её продукт отличается от конкурентов.
- Как передать маркетингу своё видение продукта: зачем он создан, какие задачи решает и за что клиенты должны платить.
- Как найти внутри компании преимущества, которые собственник считает очевидными, а клиенты о них даже не знают.
- Где необходимо участие собственника, а какую работу уже должна выполнять команда.
Покажем
Как разбирать продукт вместе с собственником, находить его преимущества и переводить их в конкретные задачи для отдела маркетинга.
03
Почему клиенты не понимают, чем вы лучше конкурентов, и выбирают по цене?
- Как узнать, что на самом деле важно клиентам и почему они покупают или отказываются.
- Какие вопросы задавать действующим клиентам, чтобы понять их потребности и критерии выбора.
- Как проверить, совпадает ли представление собственника о ценности продукта с тем, за что действительно готовы платить клиенты.
- Как превратить эти знания в рекламные предложения.
Покажем
Как проводить интервью с клиентами, анализировать ответы и на их основе формулировать преимущества продукта.
04
Почему деньги на рекламу тратятся, а нужного результата нет?
- Из чего состоит рекламная кампания и почему недостаточно просто запустить объявления.
- Как связать потребности клиента, рекламное предложение и страницу сайта, на которую он попадает.
- Почему одно и то же предложение не работает для разных групп клиентов.
- Как проверять рекламные гипотезы и понимать, что нужно менять.
Покажем
Примеры рекламных объявлений, посадочных страниц и то, как они должны работать в связке.
05
Почему заявок много, а продаж мало? И где в этот момент маркетинг?
- Почему задача маркетинга не заканчивается в момент передачи заявки менеджеру.
- Как выглядит путь клиента от первого знакомства с компанией до покупки.
- Что делать с клиентами, которые заинтересовались, но пока не готовы покупать.
- Как маркетинг может влиять на коммерческие предложения, повторные касания и возвращение клиентов.
Покажем
Как выглядит воронка продаж целиком и какие инструменты маркетинга нужны на каждом этапе.
06
Почему маркетинг и продажи постоянно обвиняют друг друга в плохих результатах?
- Как понять, действительно ли проблема в качестве заявок или в работе менеджеров.
- Почему маркетолог должен слушать звонки отдела продаж и изучать причины отказов.
- Как использовать разговоры с клиентами для изменения рекламы, предложений и сайта.
- Как организовать совместную работу двух отделов, чтобы они влияли на общий результат.
Покажем
Как анализировать звонки, находить проблемы и превращать их в задачи для маркетинга.
07
Как собственнику понять, эффективно ли работает его маркетинг?
- Почему количество заявок и их стоимость ещё не говорят о результате.
- Какие показатели нужно контролировать: от стоимости нужного клиента до стоимости продажи.
- Как понять, какие рекламные каналы приносят деньги, а какие просто расходуют бюджет.
- Какие отчёты требовать от маркетинга и какие вопросы задавать руководителю.
Покажем
Примеры отчётов и показателей, по которым можно оценивать работу маркетинга.
08
Как нанять директора по маркетингу и понять, что он действительно умеет работать?
- Чем директор по маркетингу отличается от маркетолога, который умеет запускать рекламу.
- Какие вопросы задавать на собеседовании, чтобы проверить реальный опыт кандидата, а не умение себя продавать.
- Какие задания давать кандидатам и что проверять в их ответах.
- Как составить план на испытательный срок, поставить задачи и оценить первые результаты.
- Как передать директору управление маркетингом и при этом понимать, что происходит в отделе.
Покажем
Примеры вопросов для собеседования, проверочных заданий и плана работы директора на испытательный срок.
Офис
129110, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Мещанский, ул. Щепкина, д. 58, стр.3, помещ. 5/3
© Copyright 2021-2026 HandyWorker (ООО «Умелый работник»). Все права защищены.
Зарегистрируйтесь на практический мастер-класс для собственников бизнеса от Алены Горячевой
Лиды есть, продаж нет. Как собственнику построить маркетинг, который приносит деньги