- Штат 22 человека, не было HR-департамента, и не могли нанимать нужных людей
- Убытки от непродуктивных менеджеров по продажам 120 000 руб. каждый месяц
- Недополученная прибыль составляла 1 500 000 руб./мес.
- Ввод в должность отсутствовал, из-за чего руководитель был в постоянном перегрузе
После проекта:
- Отстроили эффективный отдел найма
- Закрыли 8 горячих вакансий и на 30% обновили персонал, штат 25 человек
- Нашли высококвалифицированных специалистов на сложные должности
- Полный ввод в должность происходит от двух недель до двух месяцев
Проблемы.
Я увидел, что директор по персоналу некомпетентна, не может нормально нанимать людей и вводить их в должность, из-за чего люди не могли работать. Нам не хватало менеджеров, руководителей — приходилось самому решать многие проблемы.
Вакансии менеджеров по продажам не закрывались, набирали абы кого, люди приходили и через время увольнялись. В прошлом году мы взяли трёх менеджеров, но ни один из них не принёс результат. На испытательном сроке в три месяца компания платила им зарплату 40 000 руб., и если нет ни одной продажи, то это 120 000 за три месяца, (с налогами ещё больше), а три менеджера — это 360 000 убытков. Минимальный план по продажам 500 000 руб. в месяц, значит, три менеджера дают полтора миллиона НЕ полученной прибыли, а за три месяца это 4,5 млн. Мне пришлось расстаться со своим HR-ом.
Компания несла убытки. Я понимал, что необходимо укомплектовать её продуктивными сотрудниками, но не понимал, как это организовать. Нужно было разобраться со всеми процессами в отделении персонала и найти нового руководителя. Я взял сотрудницу, которая раньше не занимался наймом, но имела к этому интерес, желание и на предыдущем посту давала хороший результат, чтобы обучить её технологии найма и вырастить из неё руководителя HR-департамента. С такой проблемой я пришёл на «Генератор продуктивных кадров».
Избавьтесь от нехватки персонала и полностью делегируйте наём за 2,5 месяца на проекте «Генератор продуктивных кадров»
Почему Handy Worker.
Это была рекомендация партнёров, у которых я учился. Тогда я понял, откуда берутся жуткие перегрузы, сделал реорганизацию бизнеса, и компания выросла в деньгах в ДВА раза. Уникальный подход к делу: любая тема разбирается досконально, всё прорабатывается на практике, а потом внедряется до нужного результата. Отсюда было большое доверие к проекту Handy Worker. Я понимал, что также смогу внедрить технологию найма, которая будет работать, и я полностью закрою эту область.
Что получил.
Я получил чёткую, полностью описанную технологию работы отдела найма персонала для привлечения и ввода в должность продуктивных сотрудников. Я понял, как на каждом этапе надо действовать, какие делать документы, какие ставить задачи, чтобы получить нужный результат. Каждый такой этап на Handy Worker был разложен по полочкам, на практике отработан в моей компании, и за 2 месяца обучения я получил первый результат — поставил новую сотрудницу без опыта на пост HR, но у нас сразу пошёл поток соискателей.
Я сам и новый руководитель HR-отдела разобрались, как правильно писать объявления на вакансию, чтобы создать поток кандидатов, и как работать с этим потоком. Раньше нужные люди не приходили, потому что мы не знали, что ищут продуктивные сотрудники. Теперь есть технология, как составлять объявления, чтобы откликались правильные люди, и мы видим, что качество кандидатов заметно выросло.
Когда пошёл поток, с ним надо было что-то делать, и здесь мы тоже получили технологию. Раньше мы просто выбирали через собеседование, и могли отсеивать продуктивных сотрудников — может, кто-то не умеет себя презентовать на собеседовании, но при этом способен давать отличный продукт. Сейчас мы сделали правильные требования к собеседованию и стали больше людей выводить на стажёрский срок, где создали тестовые задания. Через такие задания люди проявляются гораздо лучше, и если видим результат на стажировке, то переводим их на испытательный срок.
На испытательном сроке также есть чёткие задания, которые показывают, способен ли сотрудник производить нужный компании продукт. Раньше это были длинные три месяца, а сейчас он разбит на периоды по две недели, в каждом из которых надо показать определённый результат. Если его нет — мы расстаёмся, если есть — в следующие две недели надо достичь ещё какой-то цели, и мы смотрим, насколько человек даёт продукт и что он делает, для того, чтобы дать этот продукт.
Благодаря системе найма Handy Worker, людей стало намного лучше видно. У нас появилась возможность в потоке кандидатов находить те бриллианты, которые усиливают нашу компанию. Мы прогоняем поток через отлаженную систему тестирования и выбираем лучших. Не только мы, как работодатели, ищем хороших сотрудников, но и сотрудники ищут компанию, где им будет комфортно работать, и теперь мы умеем находить людей, которые будут в полной мере раскрываться в нашей компании.
Кого наняли.
У нас было 22 человека в компании, сейчас 25, при этом мы наняли восьмерых, обновили больше 30% сотрудников и уже взяли помощника в HR-департамент.
Менеджер по продажам — очень востребованная специальность. Хороший менеджер дорогого стоит и это была постоянная боль. Раньше был руководитель отдела продаж, которого пришлось уволить, и два менеджера, которые не выполняли план. Сейчас у нас постоянно работают четыре менеджера, давая план, и ещё три на испытательном сроке.
В производство мы наняли высококвалифицированного инженера по вибродиагностике — очень творческая профессия, но мы смогли найти сотрудника. У нас был инженер, который занимал две должности: проектирование и вибродиагностика. Когда мы стали расширяться, он перестал успевать, и то в одной, то в другой области возникал провал. Мы поняли, что необходимо нанимать вибродиагноста, и за два месяца нашли и вывели нового сотрудника в рабочий режим. Он оказался очень продуктивным, прошёл наше внутреннее обучение, потом мы его отправили в компанию, которая обучает вибродиагностике, где он получил все разрешительные документы, и сейчас самостоятельно работает и даёт отличный результат. Ещё дополнительно взяли инженера по проектированию.
Сервисный инженер — специфическая профессия и такого специалиста сложно найти, но, благодаря технологии, мы наняли трёх сервисных инженеров. Сейчас нанимаем руководителя сервисной службы — он на испытательном сроке и хорошо справляется.
Была проблема с быстрым расчётом коммерческих предложений. Менеджер по продажам не может их считать, и я поставил на эту должность одного из ключевых инженеров, но он начал вставлять палки в колёса. Мне пришлось его уволить, хотя мы с ним проработали долго, и он хороший специалист, но почему-то стал вредить компании. Он не решал задачи, а приносил проблемы. Мы буквально за две недели наняли на его место снабженца, которые решает все необходимые задачи, а второй снабженец сейчас стажируется.
Доход и личное время.
Проект сильно освободил на моё время, как собственника. Из-за нехватки персонала приходилось решать все задачи, и я находился в жуткой перегрузке. Было постоянное расстройство: я знал, что нужно нанимать, но не нанимал, потому что не очень в этом разбирался, постоянно был занят «тушением пожаров», не было никакой системы, и наем уходил на второй план — такой замкнутый круг.
На Handy Worker мы эту систему создали, создали поток кандидатов, и у меня сейчас есть уверенность, что я быстро могу закрыть любые нужные вакансии. Нет боязни, что у меня не будет сотрудников, и мы не сможем выполнять поставленные задачи. Я вижу, что мы быстро нанимаем и вводим в должность людей, потому что область у нас полностью отстроена. Мы можем быстро привлечь нужных нам людей, быстро их обучить и быстро ввести в строй.
Когда я заменил инженера на расчёте коммерческих предложений, мы увеличили скорость их расчёта, и от этого выросла выручка. Проблемы, которые оттуда неслись, требовали много лишних усилий и моего внимания, чтобы постоянно что-то улаживать и решать. Теперь у нас стабильный процесс, и нет никакой необходимости цепляться за «незаменимых сотрудников».
Мы растём даже в этом году, и прибыль снова возросла, теперь на 20%.
Сейчас у меня лично и у компании в целом есть уверенность, что мы сможем выполнить любые наши задачи по бизнесу. Когда технологии найма не было, я сильно держался за ключевых сотрудников, за неких звёзд, а когда люди чувствуют свою незаменимость, они могут вести себя не очень правильно и создавать проблемы. Без технологии найма и быстрого ввода в должность собственник попадает в зависимости от таких сотрудников, как было с моим директором HR-департамента, руководителем отдела продаж и ключевым сотрудником в производстве. Теперь я вижу, что у меня есть технология, на рынке труда есть нужные нам люди, они к нам приходят и дают продукт, который нужен компании и нужен людям. Нет абсолютно никакого страха, что я не смогу заменить тех, кто не выполняет свою работу, как надо.
Самое ценное.
Я понимал, что люди — это самое главное, что есть в бизнесе. Мне необходимо было отстроить HR-департамент, как первое действие для развития бизнеса. Handy Worker — ключ к этому. Он дал мне такой результат в полной мере.
Сейчас я вижу гораздо меньше сопротивления у людей, меньше оправданий и больше действий для получения нужного продукта. Люди вообще стали действовать лучше, потому что они изначально более качественные. Раньше руководители понимали, что есть проблемы, что нет нужных людей, а когда мы все вакансии закрыли, они видят, что компания обновилась, что приходят продуктивные люди, которые готовы работать и давать необходимый продукт. Из-за этого они стали смотреть по-другому на процессы, стали уверенными в том, что способны выполнять поставленные задачи. Атмосфера в компании поменялась на более позитивную.
Ещё я обнаружил, что многие сотрудники, которые раньше были в тени, больше раскрылись. Я стал поручать им сложные задачи, и они с ними справляются, а я их за это вознаграждаю. Одна сотрудница была простым помощником менеджера, а сейчас уже выполняет функции помощника руководителя отдела продаж. У неё большая и ответственная зона контроля, и свои задачи она выполняет эффективно. Это одно из главных достижений — мы научились видеть и раскрывать людей, как тех, которые к нам приходят, так и тех, которые у нас уже есть.
Кому и почему рекомендую.
Могу рекомендовать этот проект любому владельцу бизнеса, который хочет развиваться, расти и решать более сложные задачи, или более эффективно решать те задачи, которые он имеет. Люди и команда — самый главный актив бизнеса, они необходимы для процветания. Нужно усиливать команду, подпитывать её новыми продуктивными людьми, и это постоянный процесс. Чтобы команду создать, над этим необходимо работать, а чтобы над этим работать, нужно знать, как над этим работать. Ответы на эти вопросы даёт программа «Генератор продуктивных кадров» Handy Worker.
Как предприниматель я обрёл уверенность в будущем. Что моя компания будет работать и развиваться. У меня есть хороший, нужный людям продукт, и теперь есть эффективный HR-департамент. Он нанимает продуктивных сотрудников, готовых расти вместе с нами, и предоставлять этот продукт на самом высоком уровне, развиваясь вместе с командой.
Полностью делегируйте наём и наполните компанию продуктивными сотрудниками за 2,5 месяца. На проекте «Генератор продуктивных кадров»
Результаты программы:
— Компания станет престижной, даже лучшие захотят работать у вас
— Выручка вырастет на 25-100 % за год
— Появится костяк из руководителей, которые снимут операционку с собственника
— Каждый сотрудник будет знать, что нужно делать, и работать эффективно
Приглашаем на новый поток проекта «Генератор продуктивных кадров».
